5 tips over trein vertraagd U kunt vandaag gebruiken

5 tips over trein vertraagd U kunt vandaag gebruiken

Blog Article

Jouw bent alang onderweg, maar voorbij komt aangaande jouw verdere reis af omdat jouw minstens 60 minuten vertraging zou hebben

Kan je moeilijkheden door de vertraging (bijvoorbeeld dit mislopen met ons tentamen of essentiele vergadering) op NS verhalen?

Het doe je door jouw gemiste in- of uitcheck met te horen. Hoe jouw dit doet kan zijn afhankelijk betreffende de situatie. Begint de vragenlijst ofwel kijk bij een antwoorden bij Uitchecken vergeten

Ingeval uw trein vertraging oploopt ofwel geannuleerd is, dien de exploitant u onmiddellijk informeren over de situatie en aan de rechten en plichten.

In geval van annulering mag een spoorwegonderneming u desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te produceren met verschillende aanbieders betreffende vervoersdiensten (per spoor ofwel met overige vervoermiddelen), zodat u dan ook de eindbestemming onder vergelijkbare condities kunt bereiken. In dat geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een via u geproduceerde kosten.

Is een vertraging opkomen doordat de trein betreffende ons overige vervoerder ook niet op tijd reed? Vervolgens heb je geen recht op de NS-regeling Geld terug bij vertraging. Die regeling kan zijn louter over inzet indien een NS-trein welke je neemt op basis over de tevoren bepaalde optimale reisroute naar het bestemmingsstation (ofwel overstapstation tot andere vervoerder), ten minste 30 minuten later arriveert vervolgens in een jaardienstregeling staat vermeld.

Is jouw treinreis gedaan en kom je daar achteraf voor?​ Zodra jouw niet in- en immers uitgecheckt raakt, wordt daar een instap- of correctietarief in rekening gebracht.

Inspectie Leefomgeving en Transport: een inspectie gaat ook niet over schadevergoedingen maar mag de spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen zodra zij zichzelf niet aan een regels behouden.

​Mogen we op fundering aangaande je verschillende in- en uitcheckgegevens betreffende ten minste 80% zekerheid peilen op die locatie je jouw check-uit gemist hebt? Dan corrigeren we een vergeten check-uit vanzelf en heb je eenvoudig een perfecte ritprijs in rekening gebracht.​

Cruciaal teneinde te begrijpen: NS is iedere keer degene welke bepaalt op welke manier een overnachting wordt geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten welke je op persoonlijk initiatief vervaardigd, tenzij NS expliciet met je persoonlijk heeft toegezegd die kosten (weet dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien je mogen aantonen ofwel blijken uit de registratie voor onze klantenservice.

Let echt op welke vervoerder de vertraging heeft creeert: zodra jouw ons Connexxion-trein nevel omdat ons trein betreffende NS te laat arriveerde, kun je nauwelijks claim indienen voor Connexxion.

In een meeste gevallen heb je geld terug wanneer jouw vertraging 30 minuten ofwel meer was. Treinvervoerders kijken hierbij tot dit tijdstip van inchecken en de geld terug ns dienstregeling.

Ons woordvoerder van NS laat begrijpen het een recente gedupeerde reizigers zonder kaartje nu verder ons vergoeding mogen krijgen.

If you don't receive a antwoord within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.